临海:轻信“机票改签”短信 一市民被骗万元

2017-09-18 10:28

  网上订购了飞机票,如果临近出发时收到“航班取消”的短信,需要退票或者改签。近日,市民洪女士向记者反映,说自己当时看到这样短信也没多想,就按短信要求拨打客服电话,结果落入,被骗万元。

  几天前,临海的洪女士在网上给自己的父亲订了一张台州飞往深圳的机票,起飞前收到了一条短信,里面有详细的个人订票信息,并称由于起落架故障航班取消,想要退票或改签,请拨打号码为的客服电话。洪女士生怕耽误了航程,也没去网上查航班改签信息,想也没想就拔打了这个电话。

  事主洪女士:“我是在7月27号买的票,买的是8月1号台州到深圳晚上10点55的机票,然后在8月1号下午的时候大概一两点钟的时候骗子电话打过来了,打了电话之后接着马上发了条短信,就说你要改签或者退票,我是在3点钟以后接到我公公的电话,说要我改签,然后我进行了改签,看到有300块钱的手续费,我就打了个电话给那个骗子。”

  在“客服”的下,洪女士打开支付宝客户端,准备接收所谓的300元补偿金。在对方的要求下,洪女士添加了对方的银行账户,并开通了“亲密付”功能,之后账户上就被扣除了1万多元,这才发现自己被骗。

  事主洪女士:“我在操作的时候,我公公也收到了深圳那边飞猪的短信,真正飞猪那边发过来的,下面有个温馨提示,然后他就马上打电话给我,我在和他通话的时候就已经有扣款记录了,我马上就把电话挂了,就把亲密付给解除掉了。我在操作的时候已经扣了2笔了,然后我马上就报案了。”

  在洪女士的家中,我们尝试拨通了这个“客服”电话,没想到对方又要求通过支付宝来领取补偿金。于是,洪女士在提供支付宝账号后,对方就开始用同样的套对其实施诈骗。

  当洪女士要求对方直接转账到自己的支付宝账号上时,对方立马就没有了应答。那么,在这类诈骗中,犯罪是如何一步步诱人上当的呢?记者了解到,犯罪事先通过渠道获取大量用户的航班信息,包括乘客姓名、航班班次等,然后在利用短信或者直接拨打电话告知乘客航班出现异常,需要办理退改签手续,以具有性的电话伪装成航空公司的客服电话。一旦人相信了所谓的客服,骗子们就会通过电话提改签步骤,以领取补偿金等理由骗乘客一步步落入。

  律师提醒,市民应尽量在航空机票代售点进行购票,这样能最大程度购票的安全性。此外,在网络购票时要注意隐私,切勿向陌生人透露个人信息。如果不慎落入,应及时报警,并保留短信、电话、资金交易相关的凭证,寻求警方帮助,尽量损失。

  浙江郑和陈律师事务所律师陈萍:根据《刑法》第二百六十六条及两高一部的相关,利用电信网络技术手段实施诈骗,诈骗公私财物价值三千元以上,不足三万元的,将被处三年以下有期徒刑、或者管制,并处或者单处罚金。

  在此提醒观众朋友们,在收到类似“航班取消、航班变动、机票改签、行程单”等内容的短信时,应通过航空公司客服电话、机场客服电话、网站等多方渠道进行核实确认,不要盲目轻信来不明的信息,更不要拨打短信中提供的陌生号码,或按照对方的要求转账。